En el centro de todas las decisiones, el cliente

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Al igual que la nueva política -de la que tanto oímos hablar-, las nuevas estrategias empresariales ponen foco en las personas, en los ciudadanos, en el cliente. La gestión de las empresas se orienta a la generación de confianza, mediante la transparencia en sus comunicaciones, escuchando a los diferentes interlocutores, con coherencia y honestidad … [Read more...]

La REVOLUCIÓN DIGITAL en mayúsculas

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El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, y la innovación en lo digital representan una Revolución reconocida como tal. Cambia la manera en que las personas pensamos, actuamos y nos comunicamos. Se consolidan nuevos modos de crear conocimientos, de educar y de transmitir información. Se reestructura la forma de … [Read more...]

IESE, el arte de hacer realidad la práctica

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IESE de Barcelona me pidió unas reflexiones sobre mi experiencia cuando estudié el MBA, sobre qué fue lo que me llevó a hacerlo con ellos y cuáles mis aprendizajes. Y repasando ideas, pensé que acaso sería ilustrativo encontrar analogías dentro del mundo deporte. Pero primero de todo, quiero dejar claro mi compromiso con este centro de estudios. … [Read more...]

La digitalización de las empresas requiere profesionalización

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Advertimos que se dan pasos seguidos y rápidos para la digitalización de pequeñas y medianas empresas al objeto de fortalecer sus estrategias de negocio. Lejos de los modelos espasmódicos, aquellos que lanzan iniciativas sin un plan maestro, urge profesionalizar la gestión empresarial para una estructurada inmersión en el mundo digital, un entorno … [Read more...]

El telespectador es programador y realizador, “TV On Demand”

Elige lo que quieres ver

Un estudio publicado a finales de abril por Ofcom -organismo regulador audiovisual británico- señala que el 100% de los menores de 24 años accede a programación mediante servicios a la carta, “Video on Demand” (VoD). En España, más de 5 millones de familias están suscritas a alguna de las opciones de televisión de pago. En estas fechas, se ha … [Read more...]

Mobile World Congress 2023, Barcelona se postula

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Recién concluido el Mobile World Congress 2015, se ha abierto la puja de la sede hasta 2023, pese a que Barcelona va a seguir alojando el Congress, al menos, hasta 2018. Los 436 millones de impacto económico que se derivan de la celebración del MWCongress son razón de peso. Sin embargo, la capitalidad mundial de la telefonía móvil tiene otras … [Read more...]

Liderazgo efectivo y global

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La pluralidad bien gestionada de los equipos humanos nos permite cubrir los matices de la organización y conseguir grupos cohesionados y resolutivos. Rory Simpson, experto en “Business Education”, y Director de Universitas Telefónica, -la Universidad Corporativa del Grupo-, explica cómo afrontan los directivos, según nacionalidades, una … [Read more...]

Mobile World Centre, “una ventana al Mobile World Congress”

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Un nuevo Mobile World Congress llega estos días en Barcelona, y con esta serán diez las ediciones en las que este evento se celebra en la Ciudad Condal. La gran feria de la telefonía móvil mundial vino a suelo catalán en el 2006, y lo seguirá haciendo hasta el 2018 o más allá. Más de 90.000 personas acreditadas para la edición de este año. Y ya el … [Read more...]

Telefónica coloca la ciberseguridad en el centro de su oferta de servicios

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Parafraseando uno de los titulares de prensa de estos últimos días, -“Obama coloca la ciberseguridad en el centro del debate en EE UU”, El País, 13 de enero 2015-, Telefónica ha diseñado un portfolio comercial centrado en ciberseguridad, dada la preocupación y la necesidad manifestadas por muchos de sus clientes. Por ciberseguridad entendemos la … [Read more...]

Ferran Adrià. Libertad creativa.

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En un post del pasado mes de agosto recordaba unas reflexiones de Ferran Adrià sobre innovación y el tiempo para pensar que se toma este artista para precisamente eso, pensar e innovar: “Experimentar nuevos recursos culinarios que incorporar a la carta”. Disfruto de su saber, de sus reflexiones sobre creatividad. The New York Times, Le Monde, El … [Read more...]